公司简介

HONG KONG PLEXON LIMITED 成立于20111月,作为Plexon公司负责全亚洲(除日本外)销售的办事处,目前设有香港,北京,上海,南京四个office,为了更好的服务于中国用户,我们每年都会举行技术交流会,把整个实验技术以及目前最先进的实验方法,手术的经验,产品的使用,软件分析等等,都会在交流会上与广大的plexon用户分享,通过交流使我们在体神经科学走上一个新的台阶,我们也将为神经科学的腾飞做出自己不懈的努力!


提供优质服务和产品是每一个HONG KONG PLEXON员工最重要的工作。客户技术服务部将致力于不断改进服务水平,追求产品高效和满足客户的需求。


客户服务调查
每年进行的客户服务调查,目的是聆听客户的意见,不断改进服务,提高客户服务的满意度。


强大的技术服务队伍
·我们的目的只有一个:为客户提供优质服务。
·目前有6位工程师和应用技术专家,均拥有硕士学位,其中大部分来自实验室,能够更准确的解决问题。
·人员分布于南北方城市中心,为客户提供更快速的叫修反应。
·每一位工程师都通过公司的严格培训及考试,工作经验丰富。


最强大的总部技术支援
·我们有最强大的总部技术支援队伍,分布于美国不同的工厂,提供所有技术上的支援。
·除了提供技术咨询、解决技术问题和工程技术人员的培训外,更直接参与现场安装和动物手术的工作,也参与技术含量较高的实验设计,神经信号分析等。

 

 

客户看不见的服务

·全国设有4office,配有多套样机服务,保证用户能够体验到最先进的设备以及最细致的售前讲解,从而对整个实验有全面了解,做到对每个实验细节有直观的印象。
·为了缩短供货时间,减轻客户等待实验的压力,我们在香港office 有专职人员负责发货事宜,对常用设备我们会有备货。
·对于系统升级,我们与美国总部同步接轨,保证用户能够在第一时间享受到系统,软件升级带来的方便与快捷

 

广泛的用户基础:

HONGKONG PLEXON 在短短的时间内,已经建立起了广泛的用户基础,也赢得了用户的广泛信任!